O Papel Essencial do Propósito Corporativo na Gestão Moderna
Em um cenário empresarial em que consumidores e colaboradores valorizam a autenticidade, alinhar discurso e prática tornou-se fundamental para marcas que buscam prosperar. A coerência entre o propósito e as ações concretas inspira confiança e sustenta o crescimento das organizações.
Essa reflexão foi destaque na mesa redonda “Propósito que paga dividendos: alinhando causa, cultura e caixa”, que contou com especialistas do setor para discutir como a cultura organizacional e os valores corporativos podem impactar positivamente resultados financeiros, reputação e impacto social.
Calçados Bibi: propósito nascido da essência familiar
Com uma trajetória de mais de sete décadas, a Calçados Bibi mostra que o propósito pode ser uma extensão natural da cultura empresarial. Fundada para atender as necessidades das crianças, numa época em que isso ainda não era foco do mercado, a empresa mantém um compromisso sólido com a infância através do lema “fazer o bem, um passinho por vez” — um conceito que surgiu não de consultorias, mas da própria equipe e parceiros.
Além de priorizar o conforto e a ergonomia em seus produtos, a marca zela para que as crianças permaneçam em seu universo natural, evitando estímulos à adultização, seja na ambientação das lojas ou na escolha dos influenciadores. A relação com fornecedores locais também reflete esse propósito, evidenciada em ações de apoio durante crises regionais, demonstrando um cuidado que transcende o negócio.
Esse alinhamento cria uma conexão profunda com os consumidores, que valorizam a fidelidade às raízes familiares e frequentemente compartilham histórias emocionantes, como a lembrança de uma semente plantada há anos que se transformou em uma árvore, simbolizando a longevidade e o impacto do propósito.
Alelo: transformando propósito em cultura organizacional
No universo da Alelo, a missão corporativa atua como uma base estruturante da cultura interna. O foco está em alinhar valores e práticas, indo além do marketing e reforçando pilares que abrangem saúde, democratização do acesso à cultura e aprendizado contínuo, batizado internamente como “aprendedorismo”.
Com mais de 10 milhões de usuários, a empresa entende que seus serviços oferecem mais do que benefícios financeiros — visam melhorar a qualidade de vida. Esse propósito permeia decisões estratégicas, refletindo em maior engajamento e produtividade dos colaboradores, além de fortalecer a reputação da marca.
Embora os resultados econômicos possam levar tempo para se consolidar, a visão de longo prazo propiciada pelo propósito gera dividendos em diversas frentes, incluindo maior motivação das equipes e processos mais eficientes. No contexto competitivo atual, a ausência de posicionamento claro pode significar risco de desaparecimento no mercado.
Grupo St. Marché: propósito com impacto tangível no varejo
No Grupo St. Marché, o propósito se manifesta nas operações diárias, especialmente na experiência do cliente. O conceito de inovação transcende a tecnologia, direcionando-se para a empatia e responsabilidade social.
Entre as iniciativas do grupo está o programa Arredondar, que destina parte das compras a organizações que promovem gastronomia e capacitação de jovens em vulnerabilidade. A Colheita Solidária reaproveita alimentos fora do padrão para beneficiar creches e escolas, já somando mais de 175 toneladas redistribuídas.
Com parcerias como a Food2Save, o grupo oferece produtos próximos do vencimento com descontos atraentes, criando um ciclo sustentável que beneficia consumidores, varejistas e o meio ambiente. Essas ações reforçam a afinidade do cliente com a marca, traduzida pela alta lealdade, que se torna mais relevante que preço nas decisões de compra.
Perspectivas e impactos do propósito empresarial
Quando bem-alinhado, o propósito se revela um mecanismo fundamental para promover sustentabilidade financeira, engajamento interno e relevância social. Empresas que inserem esses valores no centro de sua estratégia tendem a criar relações duradouras e autênticas com seus públicos.
No Brasil, onde desafios sociais e econômicos demandam soluções conscientes, integrar causa e cultura surge como uma vantagem competitiva. Além disso, essa integração favorece uma imagem de marca mais humana e resiliente diante das transformações do mercado.
Vale destacar que a mensuração do retorno sobre o propósito requer métricas específicas, que vão além dos indicadores tradicionais de vendas e permitem compreender impactos a médio e longo prazo.
Fontes e Referências
- Relatório da mesa redonda “Propósito que paga dividendos: alinhando causa, cultura e caixa” (2025)
- Entrevistas com executivos das empresas Bibi, Alelo e Grupo St. Marché
- Mundo do Marketing – Marketing na era da jornada imprevisível
Deixe um comentário