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Autor: Beep Digital

  • Como o ChatGPT Revoluciona a Pesquisa de Compras Online em 2025

    Como o ChatGPT Revoluciona a Pesquisa de Compras Online em 2025

    ChatGPT amplia sua atuação com funcionalidade dedicada a compras

    A OpenAI inovou ao lançar um recurso específico para compras dentro do ChatGPT, que permite ao usuário pesquisar itens em diversos sites, obter sugestões organizadas e finalizar aquisições com maior praticidade. Essa novidade torna o assistente mais do que uma ferramenta de suporte, posicionando-o como ponto inicial para decisões de compra, ao reunir busca, comparação e recomendação em uma única interface.

    Por meio de comandos simples, como solicitar “um aspirador silencioso”, “monitor para home office” ou “presente para criança”, o sistema apresenta listas curadas com produtos alinhados às necessidades do usuário, categorizados conforme características e funcionalidades de cada item.

    Funcionamento inteligente para resultados precisos e personalizados

    A tecnologia mantém a capacidade tradicional de interpretar intenções por trás das buscas e oferece resultados filtrados, tornando a pesquisa mais objetiva. Ao requisitar, por exemplo, o aspirador sem fio mais adequado para um apartamento pequeno e silencioso, a inteligência artificial identifica os modelos que melhor atendem a esses requisitos e fornece links para compra em diferentes varejistas.

    Essa funcionalidade surge alinhada à estratégia da OpenAI de transformar o ChatGPT em uma camada operacional entre consumidores e a internet, estabelecendo uma experiência integrada e prática para os usuários.

    Contexto e impacto da nova funcionalidade no mercado digital

    O lançamento acontece em um momento em que a OpenAI amplia a oferta de funcionalidades que reorganizam a interação com serviços online, como o navegador Atlas, que disputa espaço com gigantes como Google e Microsoft. A pesquisa de compras está disponível para todos os planos do ChatGPT, incluindo Free, Plus e Pro, com uso quase ilimitado durante a temporada de fim de ano, segundo anúncio oficial da empresa.

    No cenário brasileiro, onde o e-commerce cresce exponencialmente, essa ferramenta deve facilitar o acesso rápido e confiável a produtos, agilizando o processo de comparação e compra para consumidores digitais cada vez mais exigentes.

    O recurso reforça a tendência global de integração entre IA e comércio eletrônico, alinhando a inovação tecnológica com as necessidades práticas dos usuários no cotidiano.

    “A nova funcionalidade do ChatGPT expande o potencial dos assistentes virtuais ao facilitar decisões de consumo com rapidez e precisão.” – Beep Digital

    Para acompanhar mais novidades sobre tecnologia e transformação digital, continue acompanhando os conteúdos da Beep Digital.

    Fontes e Referências

    • OpenAI (2023) – Anúncio oficial da nova funcionalidade ChatGPT Shopping
    • Exame – Análise de tendências em inteligência artificial aplicada ao varejo digital
    • Beep Digital – Insights sobre inovação e tecnologia no comércio eletrônico brasileiro
  • Black Friday 2025: Estratégias de Marketing que Transformam o Varejo

    Black Friday 2025: Estratégias de Marketing que Transformam o Varejo

    Uma nova era para a Black Friday no varejo brasileiro

    Em 2025, a Black Friday no Brasil se consolidou como muito mais do que um único dia de promoções rápidas. O evento se estende por todo o mês de novembro, configurando uma verdadeira maratona estratégica que envolve tecnologia, logística, conteúdo, influência e relacionamento com o consumidor. Essa transformação reflete uma maturidade das marcas, que focam não apenas em descontos, mas também na construção de experiência, percepção de valor e na fidelização do público.

    Hoje, a concorrência no varejo não está somente no preço, mas na combinação de proposta de valor, transparência, experiência e facilidade de acesso. A Black Friday assume, assim, o papel de plataforma para fortalecer o posicionamento das marcas, oferecendo muito além da simples promoção.

    Campanhas contínuas e segmentação: cases que inspiram o mercado

    A Reserva, por exemplo, adota uma estrutura de campanha dividida em cinco ondas ao longo de novembro, diluindo o pico de vendas e gerando vários momentos de engajamento. Essa estratégia evita sobrecarga operacional e valoriza o consumidor com descontos que chegam até 70%, além de cashback e combinações especiais, como até 60% + 30% de abatimento para quem compra mais.

    Da mesma forma, a Hering vê a Black Friday como um ciclo estendido para consolidar preferência e lembrança de marca. Com descontos semelhantes de até 70% em peças selecionadas, a marca aposta em mecânicas comerciais que estimulam o interesse e a recorrência durante todo o mês.

    Logística e tecnologia como pilares da experiência no e-commerce

    No comércio eletrônico, especialmente no segmento de moda, a data revela sua importância como teste para engenharia operacional. O Icomm Group destaca a Black Friday 2025 como uma ocasião para integrar curadoria, logística, tecnologia e análise de dados, com foco na entrega expressa e no cuidado com o tempo de entrega.

    Essa abordagem evidencia uma mudança no perfil do consumidor, que agora valoriza não só o preço, mas também prazos, personalização e fluidez da compra. A combinação desses elementos promove uma experiência digital mais assertiva e eficiente.

    Multicanalidade e fortalecimento da relação com o cliente

    A Levi’s, por sua vez, utiliza a Black Friday como palco para inovar em formatos e fortalecer o vínculo emocional com o consumidor. A campanha multicanal inclui descontos progressivos, promoções do tipo compre e ganhe e ações focadas em fidelização, evidenciando a importância de manter relacionamentos duradouros que vão além de uma simples transação comercial.

    Beleza e bem-estar com propósito e autenticidade

    O setor de beleza destaca a Black Friday como uma oportunidade para conectar ofertas a valores como acesso, inclusão e coerência. A Granado prioriza qualidade e transparência, enquanto a Pantys cria descontos progressivos que aumentam com o valor da compra, ampliando o acesso a produtos essenciais para o público feminino.

    A Simple Organic, por sua vez, apresenta a “Clean Friday”, iniciativa que oferece descontos significativos em produtos de beleza limpa, reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e o autocuidado acessível.

    Experiências na hotelaria: mais que preço, impacto social

    No segmento de hospitalidade, a Black Friday ganha contornos que vão além dos descontos. O Renaissance São Paulo Hotel, com sua ação “Rena Week do Bem”, une valor, qualidade e responsabilidade social, destinando parte das vendas a projetos sustentáveis.

    Esse movimento reforça uma tendência do mercado, onde experiências e propósito se tornam diferenciais competitivos que cativam o consumidor.

    Transformações que refletem as tendências do mercado brasileiro

    Esses exemplos mostram que a Black Friday se consolidou como uma plataforma de marketing robusta, capaz de impulsionar vendas, ampliar relacionamento e fortalecer a imagem das marcas. O mercado brasileiro segue a tendência global de oferecer uma jornada enriquecida durante todo novembro, com foco na fluidez operacional e em conexões emocionais profundas.

    Para 2025, as perspectivas apontam para uma Black Friday mais estratégica, multidimensional e alinhada aos valores dos consumidores atuais, que exigem mais do que preço: querem relevância, qualidade e sustentabilidade.

    Fontes e Referências

    • “Black Friday 2025: insights de líderes de marketing”, Mundo do Marketing.
    • Dados do Icomm Group sobre logística em e-commerce de moda.
    • Análises do mercado de varejo brasileiro e tendências de consumo 2025.
  • Como a Personalização Revoluciona a Estratégia Multicanal do Zé Delivery

    Como a Personalização Revoluciona a Estratégia Multicanal do Zé Delivery

    Conectando o Consumidor em um Mundo Multitelas

    Em meio ao bombardeio constante de telas, transmissões e notificações, conquistar a atenção do consumidor tornou-se um desafio para marcas e mídias tradicionais. No meio desse cenário disperso, a personalização emerge como uma estratégia valiosa, capaz de proporcionar conexões significativas e direcionadas. O Zé Delivery é um exemplo emblemático desta abordagem, integrando-a em todas as frentes do negócio.

    Mais do que em campanhas publicitárias, o conceito de personalização norteia a experiência completa do cliente no Zé Delivery: desde o tom de voz da comunicação até a entrega do produto, estabelecendo um vínculo único com o público. Essa consistência ajuda a marca a manter sua relevância e coerência ao dialogar em ambientes variados como televisão, redes sociais e aplicativos móveis.

    Foco nas Ocasiões de Consumo e Inteligência de Dados

    O Zé Delivery organiza sua operação com base nas ocasiões específicas em que o brasileiro celebra, como eventos sociais, churrascos, festas ou encontros para acompanhar jogos. Esse mapeamento detalhado, aliado ao uso de inteligência artificial, permite segmentar ofertas e mensagens conforme perfil de consumo, horário, localização e até clima.

    Uma estratégia notável é a personalização de campanhas durante partidas de futebol, onde o interesse intenso do público é aproveitado para oferecer promoções e conteúdos alinhados ao time do coração do consumidor. Essa segmentação dinâmica usa dados comportamentais para ajustar em tempo real as recomendações, incentivando a participação ativa do público.

    Ativações Estratégicas e Experiências Integradas

    A combinação entre tecnologia, cultura e branding é evidenciada em iniciativas como o modo Turbo, que oferece entregas em até 15 minutos, vinculando essa rapidez ao intervalo das partidas de futebol em ações co-criadas com grandes parceiros de mídia. De maneira semelhante, campanhas com novelas de sucesso e lançamentos conceituais — como a Sacooler, um cooler inovador — reforçam a conexão da marca com hábitos culturais e conveniências do consumidor brasileiro.

    Essas campanhas multicanais incluem anúncios sincronizados, QR Codes, conteúdos exclusivos e interatividade que aprimoram a experiência do cliente, elevando o Zé Delivery a um papel central nas conversas populares do país.

    Medindo Impactos com uma Abordagem Híbrida

    Para além do monitoramento tradicional de sessões e compras no aplicativo, o Zé Delivery utiliza modelos híbridos que consideram também atributos qualitativos, como percepção de marca, reforçando a importância da personalização para o acúmulo de valor e engajamento. A integração dos dados tecnológicos com o entendimento cultural fortalece a eficácia das estratégias adotadas.

    O alinhamento entre tecnologia e conhecimento humano ressalta a personalização não apenas como ferramenta operacional, mas como elo fundamental para a conexão autêntica entre empresa e consumidor.

    Perspectivas para o Mercado Brasileiro

    No contexto nacional, marcas que adotam estratégias personalizadas e multicanais ampliam suas chances de se destacar em um ambiente altamente competitivo e saturado de informações. Investir no entendimento das ocasiões e dos comportamentos locais é crucial para gerar experiências relevantes e fidelizar consumidores.

    Essa abordagem também impulsiona a inovação em soluções práticas, como exemplificado pela Sacooler, que une conveniência e branding com uma proposta alinhada às necessidades do consumidor brasileiro.

    Portanto, o caso do Zé Delivery serve de inspiração para empresas que buscam integrar tecnologia, dados e cultura em suas operações, garantindo maior engajamento e resultados mensuráveis.

    Fontes e Referências

  • Black Friday 2025: Expectativa de faturamento recorde no e-commerce brasileiro

    Black Friday 2025: Expectativa de faturamento recorde no e-commerce brasileiro

    Black Friday 2025 promete movimentar mais de R$ 13 bilhões no comércio eletrônico brasileiro

    A Black Friday tornou-se uma das principais datas do calendário varejista nacional, marcando um período estratégico para o comércio eletrônico. Para 2025, as expectativas apontam para um crescimento significativo nas vendas online, consolidando uma trajetória positiva que vem se repetindo nos últimos anos.

    De acordo com projeções da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM), o faturamento do e-commerce durante a Black Friday deve alcançar R$ 13,24 bilhões, o que representa um aumento de quase 15% em relação ao período anterior. Este avanço reflete seis anos consecutivos de expansão, indicando a maturidade e a consolidação do setor no país.

    Volume de pedidos e ticket médio em alta

    Além do valor faturado, a expectativa é que o comércio eletrônico registre cerca de 16 milhões de pedidos durante a Black Friday de 2025, o que significa um acréscimo aproximado de 5% no número de transações. O ticket médio, por sua vez, deve crescer 9,5%, alcançando cerca de R$ 808,5.

    Essa confiança do consumidor online é evidenciada por declarações de especialistas do setor de engajamento com clientes, que destacam que a Black Friday deixou de ser um evento isolado para se transformar em um movimento estratégico, especialmente no contexto das vendas de fim de ano.

    Comportamento do consumidor e tendências para 2025

    Estudos realizados pelo MindMiners, como o relatório “A Black Além do Preço”, indicam que ofertas reais e oportunidades vantajosas continuam sendo os principais motivadores de compra para o público brasileiro. Em 2024, mais da metade dos consumidores realizaram compras não planejadas, atraídos por descontos e credibilidade das marcas.

    As categorias que mais se destacaram foram Eletrodomésticos, Eletrônicos e Telefonia, responsáveis por mais de um terço do volume total de vendas, comportamento que deve se repetir no próximo ano. A diversificação das compras também é um destaque, com setores como Esporte & Lazer, Automotivo e Beleza & Perfumaria apresentando crescimento expressivo.

    Notavelmente, o setor de Saúde continua a ganhar relevância, com crescimento acumulado de 72% até setembro de 2025, refletindo uma maior valorização do bem-estar e da rotina dos consumidores.

    Canal de compra: preferência pelo modelo híbrido

    O consumidor brasileiro mantém um comportamento híbrido, com preferência quase equilibrada entre compras online (47%) e presenciais (46%). Essa tendência reforça a importância de estratégias omnichannel para varejistas que buscam maximizar resultados durante a Black Friday e outros períodos de alta demanda.

    Esse cenário evidencia o dinamismo do mercado digital nacional e as oportunidades para as marcas que investem em ofertas atrativas e experiência de compra confiável.

    Fontes e Referências

    • Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM)
    • Estudo “A Black Além do Preço” – MindMiners
    • Dados da Neotrust citados no portal E-Commerce Brasil
    • Especialistas da Tenerity Ibéria e LATAM
  • Como IA e Dados Revolucionam a Black Friday no Comércio Eletrônico

    Como IA e Dados Revolucionam a Black Friday no Comércio Eletrônico

    Entendendo a transformação da Black Friday no e-commerce

    Em um cenário onde promoções agressivas já não são o único caminho para conquistar o consumidor, o uso estratégico de dados e inteligência artificial (IA) muda as regras do jogo na Black Friday. Enquanto muitos varejistas apostam apenas em descontos, pesquisas recentes indicam que a decisão de compra vai muito além do preço.

    De acordo com levantamentos da SAP Emarsys, 27% dos consumidores brasileiros preferem marcas que refletem critérios éticos, e outros 20% valorizam a conexão emocional com essas empresas. Isso demonstra que o preço não é mais o fator preponderante para a escolha de onde comprar.

    O papel da tecnologia para antecipar desejos e necessidades

    O uso integrado de plataformas tecnológicas permite analisar dados de vendas, comportamentos de navegação, histórico de compras e engajamento em redes sociais, oferecendo uma visão total do cliente. Esse conhecimento possibilita agir no momento ideal, com comunicação direcionada no canal adequado.

    Exemplo disso é o aumento em 340% nas buscas por “moda sustentável” em apenas 72 horas, o que permite direcionar campanhas altamente segmentadas antes da concorrência. Além disso, identificar abandonos de carrinho em dispositivos móveis na categoria de eletrônicos, que detém 54% da fidelização, possibilita a otimização da experiência de compra e checkout.

    Personalização em larga escala: o desafio do varejo moderno

    Equilibrar volume de vendas e relevância do atendimento figuram entre as maiores dificuldades do varejo digital contemporâneo. Soluções alimentadas por IA realizam segmentações refinadas, permitindo experiências personalizadas para milhões de consumidores simultaneamente.

    Ajustes dinâmicos de preços baseados no comportamento do usuário e sugestões de produtos que antecipam necessidades reforçam esse diferencial. Em um mercado competitivo, surpreender o cliente fiel com novidades relevantes é um fator decisivo.

    Black Friday como laboratório de inteligência de mercado

    Mais do que um evento promocional, a Black Friday torna-se um momento para experimentação tática. Varejistas monitoram dados em tempo real, testam hipóteses e ajustam estratégias para maximizar resultados.

    Segundo estudos do setor, consumidores estão cada vez mais informados e a saturação das plataformas digitais intensifica a disputa pela atenção. A tecnologia deixou de ser diferencial para se transformar em exigência para quem deseja se destacar.

    O sucesso está na capacidade de fundamentar decisões em dados concretos e entender tendências como mudanças profundas no comportamento de compra, e não meros modismos. A Inteligência Artificial deve ser vista como ferramenta cotidiana e estratégica, peça chave para transformar informações em resultados efetivos.

    Perspectivas para o mercado brasileiro no futuro próximo

    Com plataformas integradas, varejistas de todos os tamanhos podem competir com rapidez, precisão e inteligência. Esse movimento impõe que não importa o orçamento, mas sim a habilidade de transformar dados em ações eficazes.

    Nesse contexto, a adoção de IA e análise de dados se configura como diferencial indispensável para acompanhar as evoluções do mercado e atender às exigências do consumidor moderno, garantindo crescimento contínuo e sustentável.

    Fontes e Referências

  • Como as Tendências de IA Moldarão o Marketing em 2026: Guia Completo

    Como as Tendências de IA Moldarão o Marketing em 2026: Guia Completo

    Transformações no Marketing com a Revolução da Inteligência Artificial

    O avanço acelerado da inteligência artificial (IA) tem provocado uma mudança profunda na forma como marcas e consumidores interagem. O relatório Marketing Trends 2026, produzido pela Kantar, destaca os principais movimentos que influenciarão o setor no próximo ano, baseando-se em pesquisas amplas e diferentes estudos conduzidos pela empresa.

    Após consolidar novos pilares tecnológicos em 2025, especialmente com o crescimento da IA generativa, as organizações veem uma oportunidade única de aprimorar a compreensão do comportamento do consumidor e otimizar decisões estratégicas para fortalecer marcas. Milton Souza, CEO da Kantar Brasil, ressalta a importância de manter uma conexão humana verdadeira, mesmo em uma era cada vez mais dominada por algoritmos e agentes digitais.

    Agentes de IA e a Nova Dinâmica do Consumidor Digital

    Uma das tendências mais notáveis é o uso crescente de agentes de IA em processos de compra, já adotados por cerca de 24% dos usuários dessa tecnologia. Esses assistentes digitais instruídos para pesquisar produtos e influenciar decisões criam um novo perfil de «consumidores não humanos» que as marcas precisarão entender e engajar, sem negligenciar o relacionamento com o público tradicional nos canais convencionais.

    Inteligência Artificial como Curadora de Conteúdos

    Outro destaque está na seleção por máquina. Em 2026, a função dos líderes de marketing será assegurar que suas marcas estejam entre os conteúdos que as IAs conheçam e utilizem para recomendações precisas, seja para receitas, tutoriais ou avaliações. Isso torna fundamental a aplicação da Generative Engine Optimisation (GEO), estratégia que visa moldar a narrativa construída pelos modelos generativos de IA e garantir visibilidade e preferência.

    Dados Sintéticos e a Ampliação do Alcance com IA

    O uso de dados sintéticos permitirá expandir as audiências e aprofundar a compreensão dos mercados por profissionais de marketing. Tecnologias emergentes como Digital Twins e Cohort Boosting, aliadas à integração crescente de texto, voz, imagem e realidade virtual (VR), serão essenciais para estratégias eficazes. Contudo, o crescimento requer uma robusta governança de dados e parcerias confiáveis para garantir qualidade e ética.

    Da Otimização Criativa à Inteligência Criativa

    Com uma maioria expressiva (74%) dos especialistas de marketing entusiasmados com o potencial da IA generativa, o desafio é aplicar essa tecnologia em áreas que realmente impactem o consumidor. A criatividade autêntica será o diferencial para cativar e influenciar decisões de compra, combinando análise de dados de alta qualidade a um toque humano que preserve a originalidade e emoção das campanhas.

    Cultura de Pequenos Luxos para o Consumidor Moderno

    O conceito de “treatonomics”, ou cultura dos pequenos prazeres, ganha força como um fenômeno social que enfatiza a celebração de mini conquistas cotidianas. Parte significativa do público está disposto a assumir dívidas de curto prazo para experimentar esses pequenos confortos, o que traz uma oportunidade para marcas que desejam se conectar emocionalmente e gerar momentos de alegria ao longo do dia.

    Inovação e Experimentação como Pilares do Crescimento

    Históricas análises apontam que a inovação é um multiplicador fundamental de valor, com empresas disruptivas gerando trilhões de dólares na última década. Em 2026, marcas que priorizarem a experimentação e incorporem o risco calculado em suas culturas estarão à frente, liderando com valores alinhados aos consumidores e promovendo ambientes que estimulem a criatividade e a superação constante.

    Inclusão Autêntica para Impulsionar Resultados

    O marketing inclusivo destaca-se como uma estratégia de expansão significativa, visto o aumento de 65% das pessoas que valorizam empresas comprometidas com diversidade e inclusão, frente a 59% registrados em 2021. Organizações inovadoras abandonarão abordagens superficiais para investir em programas culturalmente alinhados e representação verdadeira, reforçando valores e comunicados com clareza e autenticidade.

    O Crescimento das Retail Media Networks

    As Retail Media Networks (RMNs) consolidam-se como canais centrais para atingir consumidores, com 38% dos profissionais de marketing planejando elevar investimentos nessas redes. A eficiência comprovada dessas mídias, que apresentam desempenho superior a outras plataformas digitais, exige cooperação estreita entre marcas e varejistas para integrar dados de diversos pontos de contato e oferecer publicidade mais segmentada e eficaz.

    Creators como Protagonistas Essenciais nas Estratégias

    Em 2026, a importância dos criadores de conteúdo cresce, com 61% dos especialistas planejando aumentar o orçamento para essa área. O sucesso reside na construção de plataformas criativas duradouras que promovam coerência entre a marca e o conteúdo produzido. Diretrizes claras e métricas específicas ajudarão a garantir autenticidade e impacto real no engajamento do público.

    Microcomunidades e o Valor da Autenticidade

    Em um contexto marcado por algoritmos que favorecem conteúdos genéricos, há uma migração crescente para microcomunidades nas redes sociais, onde o sentimento de pertencimento e relevância é maior. Marcas que oferecerem valor concreto e cultivarem relacionamentos genuínos nesses nichos conseguirão engajamento superior e diferenciação sustentável no mercado.

    O cenário para 2026 exige que as organizações incorporem tecnologia de ponta e estratégias inovadoras com um compromisso firme em valores humanos, ética e autenticidade. Sumariamente, as tendências indicam que as marcas que conseguirem equilibrar automação avançada e conexão verdadeira terão vantagem decisiva em um mercado cada vez mais competitivo.

    Fontes e Referências

  • Marketing 2026: IA, dados e adaptação definem profissionais valorizados

    Marketing 2026: IA, dados e adaptação definem profissionais valorizados

    O futuro do marketing passa pela inteligência artificial e dados

    No mercado de marketing, os critérios para alcançar salários elevados têm evoluído rapidamente. Deixar de depender exclusivamente da experiência para valorizar a capacidade de adaptação técnica e comportamental é uma tendência clara que se consolida para 2026. Um estudo recente da Robert Half, conhecido Guia Salarial 2026, revela que as empresas brasileiras estão cada vez mais interessadas em profissionais que aliam habilidades como inteligência artificial, análise de dados e automação de marketing.

    Segundo a gerente da Robert Half, Thais Carrino, o domínio de ferramentas de IA e a interpretação de dados representam um diferencial decisivo para quem deseja se destacar profissionalmente. Essa exigência já alcança tanto cargos de liderança quanto especialistas e analistas, refletindo uma mudança significativa no perfil solicitado para todas as funções do setor.

    Competências que fazem a diferença: hard e soft skills em evidência

    O Guia destaca que o diferencial competitivo para quem deseja crescer no marketing em 2026 é o equilíbrio entre competências técnicas e comportamentais. Entre as hard skills mais valorizadas aparecem gestão de projetos, habilidades de prospecção e negociação, além do uso avançado de sistemas CRM e ferramentas digitais como Google Ads, Analytics e Meta.

    Já as soft skills, fundamentais para o atual cenário, incluem criatividade, flexibilidade e capacidade de adaptação. O retorno gradual para formatos híbridos de trabalho exige que os profissionais mantenham uma mentalidade ágil, capaz de responder rapidamente a mudanças, que se tornam constantes nas rotinas corporativas.

    É importante destacar que a tecnologia deixou de ser um mero diferencial e passou a ser um componente essencial do dia a dia dos profissionais de marketing. Essa transição reforça a demanda por perfis híbridos que combinem inovação e análise de dados com fluidez.

    Idiomas e educação contínua: diferenciais para a carreira

    Além das competências técnicas, o domínio de idiomas continua sendo um fator crítico na progressão profissional dentro do marketing no Brasil. O inglês avançado segue como requisito para boa parte das vagas, muitas vezes superando até mesmo habilidades técnicas específicas. Um diferencial emergente é o mandarim, que ganha espaço diante da expansão de empresas asiáticas no país.

    Outro aspecto importante é o investimento em formação continuada, com pós-graduações, certificações e cursos livres. Essas iniciativas são consideradas essenciais para aqueles que desejam alcançar posições mais valorizadas e remunerações competitivas, especialmente no contexto dinâmico e acelerado do marketing contemporâneo.

    Setores em destaque e as funções mais demandadas

    O mercado brasileiro de marketing e vendas tem apresentando alta demanda por profissionais em diversos segmentos, especialmente alimentos e bebidas, energia, startups e varejo. Nas contratações para posições efetivas, destacam-se vagas para analistas de vendas internas, coordenadores e gerentes de marketing, especialistas digitais e executivos de contas.

    Para funções temporárias, a busca concentra-se em analistas de marketing, analistas de mídias sociais, assistentes e consultores de vendas, e executivos de contas. A valorização desses profissionais é reflexo do movimento das empresas em buscar maior competitividade, crescimento e novas oportunidades no mercado.

    Perspectivas para a carreira em Marketing: crescimento baseado em habilidades reais

    O Guia Salarial 2026 utiliza a metodologia de percentis para indicar a maturidade profissional, alertando para a importância de compreender a própria posição na carreira com base em habilidades práticas e resultados, e não apenas no tempo de atuação. Profissionais que investem em atualização e combinam dados, criatividade e inteligência artificial tendem a garantir maior relevância e crescimento no mercado.

    De acordo com a análise da Robert Half, o setor de marketing permanece aquecido para o próximo ano e além, consolidando-se como área estratégica dentro das empresas, principalmente por sua ligação próxima com a tecnologia. O profissional do futuro precisa integrar conhecimento técnico, criatividade e análise de dados para atender às demandas do mercado.

    Para quem deseja se posicionar entre os mais valorizados, recomenda-se baixar o Guia Salarial completo disponível no site do Mundo do Marketing, que traz informações detalhadas sobre faixas de remuneração e tendências de carreira no mercado brasileiro.

    Fontes e Referências

  • Como a Inteligência Artificial Transforma o Mercado de Mídias Sociais no Brasil em 2025

    Como a Inteligência Artificial Transforma o Mercado de Mídias Sociais no Brasil em 2025

    O avanço tecnológico no mercado de mídias sociais brasileiro

    O ano de 2025 marca uma nova fase para o setor de mídias sociais no Brasil, que se apresenta mais estruturado e fortalecido pelo uso crescente da tecnologia. De acordo com o levantamento anual “Panorama Agências e Profissionais de Mídias Sociais 2025”, conduzido pela mLabs, a Inteligência Artificial (IA) deixa de ser uma novidade para se consolidar como ferramenta essencial no cotidiano dos profissionais da área.

    Esse avanço se traduz em um aumento de 66% no uso dessas tecnologias em relação ao ano anterior, com 83% dos especialistas declarando utilizá-las frequentemente. A predominância da IA na rotina supera, pela primeira vez, as tradicionais plataformas de gestão e criação.

    Aplicações práticas e ferramentas dominantes

    A IA é mais utilizada em processos como geração de ideias, que conta com 84% de adesão, roteirização de vídeos (63%) e redação de textos (79%). Na análise de dados, 43% dos profissionais incorporam recursos de IA para otimizar seu trabalho. Entre as ferramentas, o ChatGPT destaca-se como a mais usada, com 98% de adesão entre os que incorporam IA.

    Apesar desse cenário positivo, 17% dos usuários relatam dificuldades para aplicar essas tecnologias em suas rotinas, o que evidencia a necessidade crescente de capacitação e treinamento para aproveitar ao máximo esses recursos.

    Além da IA, outras plataformas continuam dominando o mercado, especialmente na criação e automação. O Canva permanece como a principal ferramenta de design, adotada por 85% dos entrevistados. O crescimento do formato de vídeo curto impulsiona o uso do CapCut, presente na rotina de 79% dos profissionais. Para a organização e gestão de tarefas, o Trello segue líder, enquanto o Notion amplia sua participação, alcançando 28% dos usuários, indicando a preferência por ambientes colaborativos mais dinâmicos.

    A valorização dos profissionais e a maturidade do setor

    O amadurecimento desse mercado é visível na estabilidade dos profissionais, com 65% possuindo mais de três anos de experiência, e 32% acumulando acima de seis anos nelas. No âmbito das agências, 48% existem há mais de três anos e 21% superam a década de atuação, reforçando o crescimento sustentável do segmento.

    O cenário financeiro também apresenta avanços, com o número de profissionais que recebem mais de R$4 mil dobrando em comparação ao ano anterior. Paralelamente, houve uma queda de 32% na faixa salarial inferior a R$1 mil. A especialização aparece como fator crucial, visto que agências focadas em nichos específicos tiveram 40% mais chances de alcançar faturamento acima de R$100 mil mensais.

    Diferenças salariais entre profissionais e líderes também merecem destaque. No setor de marketing das empresas, um terço dos líderes ganha acima de R$7.511 mensais, enquanto nas agências essa proporção é de um em cinco. Tal disparidade reflete a ampliação das responsabilidades estratégicas e a integração entre conhecimento de negócios, análise de dados e criatividade.

    Perspectivas para o futuro do mercado

    Esses dados indicam que a digitalização e o uso intensificado de tecnologias como a Inteligência Artificial serão cada vez mais essenciais para o desenvolvimento do mercado brasileiro de mídias sociais. A tendência é que as agências e profissionais invistam mais em capacitação para superar barreiras de aplicação e consolidar práticas inovadoras no setor.

    O crescimento do faturamento associado à especialização reforça a importância de focar em segmentos específicos, gerando melhores resultados financeiros e posicionamento competitivo. Assim, a combinação de tecnologia, experiência e estratégia se configura como chave para o sucesso neste ambiente em constante transformação.

    Ficaremos atentos às próximas atualizações desse mercado dinâmico, que promete ainda mais avanços e oportunidades nos próximos anos.

    Fontes e Referências

  • Como a Daki Conquista 70% de Vendas por Clientes Recorrentes em 2025

    Como a Daki Conquista 70% de Vendas por Clientes Recorrentes em 2025

    A importância da fidelização no varejo digital

    Fazer compras de supermercado é uma rotina para a maioria das pessoas, seja semanal, quinzenal ou mensalmente. No cenário do varejo, onde as margens de lucro são reduzidas, o segredo do sucesso está em conquistar a lealdade dos clientes. A Daki, aplicativo de supermercado com entregas rápidas em até 15 minutos, destaca-se justamente por investir fortemente em programas de relacionamento que visam transformar clientes ocasionais em consumidores frequentes.

    No ambiente digital, a competição é ainda mais acirrada, pois as opções estão literalmente na palma da mão do consumidor. Por isso, oferecer grandes catálogos ou descontos nem sempre basta. É fundamental estar presente na mente do cliente, por meio de estratégias personalizadas e relevantes. A Daki utiliza uma segmentação avançada que combina comportamentos de consumo com o engajamento em diferentes categorias, criando milhares de mensagens direcionadas todo mês.

    Estratégias inteligentes de Customer Engagement

    Ao invés de enviar mensagens indiscriminadas, o foco é atingir a pessoa certa, com o conteúdo adequado, no momento oportuno, utilizando automação inteligente e avaliando os resultados com precisão. A plataforma de Customer Engagement utilizada pela Daki conta com 54 variações de segmentos, baseando-se em nove perfis de comportamento e seis níveis de penetração por categoria, gerando cerca de 6 mil comunicações distintas por mês.

    Essa segmentação dinâmica permite, por exemplo, que um jovem que compra bebidas às sextas à noite receba mensagens diferentes de uma família que realiza compras mensais de alimentos básicos. Conforme explica Felipe Carlo, Diretor de Marketing e Growth da Daki, é mais eficaz lembrar o cliente da existência da marca do que apenas oferecer promoções genéricas.

    Mensuração precisa impulsionando resultados

    Outro pilar da estratégia da Daki é a escolha acertada dos canais de comunicação e uma medição rigorosa dos impactos. Em testes comparativos, clientes que receberam notificações push realizaram cerca de 25% mais compras do que aqueles que não receberam nenhum contato, evidenciando a eficiência do canal.

    A marca cria micro-personas em tempo real, atualizadas conforme o comportamento do consumidor, o que permite identificar a origem exata dos resultados e evitar atribuições incorretas, comuns em modelos de last-click. Embora o WhatsApp seja utilizado em momentos estratégicos, seu custo elevado e elasticidade negativa fazem com que seja reservado para avisos críticos, enquanto o e-mail atua em comunicações planejadas e push notifications abrem espaço para mensagens imediatas.

    Diferenciais do app e foco na retenção

    Além das comunicações personalizadas, a Daki oferece dentro do aplicativo vantagens exclusivas, como a Oferta do Dia com descontos de até 60%, o Daki do Clube com benefícios de frete grátis e cupons, e a Casa Daki, programa de fidelidade com premiações. A análise de dados identificou padrões claros de consumo durante a semana, como o domingo para limpeza e o sábado para compras de churrasco, permitindo recomendações e promoções alinhadas à jornada do usuário.

    A métrica mais valorizada pela empresa não é apenas a conversão, mas a retenção. Caso o cliente não realize uma nova compra em até 60 dias, ele é considerado churn, sendo o custo para reativá-lo equivalente ao de um novo cliente. Atualmente, cerca de 70% do faturamento da Daki provém de clientes que fizeram pelo menos uma compra nos últimos 35 dias, destacando que o maior desafio está em manter os consumidores engajados e recorrentes.

    Panorama do customer engagement e tendências no Brasil

    Para o mercado brasileiro de varejo digital, a trajetória da Daki apresenta insights valiosos. Utilizar dados em tempo real para personalizar o relacionamento é uma tendência evidente, que se intensifica frente à necessidade de diferenciação em um ambiente cada vez mais competitivo. A orquestração multicanal, combinando e-mail, push e WhatsApp, reflete uma maturidade na gestão de comunicação que outras empresas podem seguir para obter resultados semelhantes.

    Além disso, focar em retenção ao invés de apenas aquisição representa uma mudança estratégica que se alinha à dinâmica do comportamento do consumidor atual, mais seletivo e valorizando experiências customizadas e conveniência. Essas práticas ilustram um caminho viável para varejistas digitais que desejam ampliar receita e ampliar a base fiel de clientes.

    Fontes e Referências

    • Conteúdo baseado em reportagem publicada pelo Mundo do Marketing (https://www.mundodomarketing.com.br).
  • Notificações Mobile Personalizadas: Guia Atual para Engajamento Eficiente

    Notificações Mobile Personalizadas: Guia Atual para Engajamento Eficiente

    Notificações Mobile: A Nova Fronteira do Customer Engagement

    Com o avanço das tecnologias móveis, as notificações personalizadas têm se firmado como um dos principais instrumentos para aprimorar o relacionamento entre empresas e consumidores. Estas mensagens direcionadas aproveitam dados coletados em tempo real, inteligência artificial e análise comportamental para criar conexões mais significativas e imediatas.

    Empresas brasileiras pioneiras vêm adotando estratégias robustas que colocam o usuário no centro da comunicação digital, garantindo experiências únicas e reduzindo o desgaste causado por notificações genéricas.

    Aprendizados da Netshoes e Mercado Bitcoin

    A Netshoes, que lidera o e-commerce esportivo nacional, ilustra perfeitamente essa transformação ao posicionar seu aplicativo como o principal canal de contato com o cliente. A empresa utiliza dados preditivos para enviar mensagens altamente segmentadas, indo além da simples promoção para construir jornadas de relacionamento que antecipam necessidades.

    No segmento financeiro, o Mercado Bitcoin reforça a importância do tempo real em comunicações personalizadas. Dada a volatilidade das criptomoedas, a marca envia notificações que consideram o perfil do investidor, horários de atividade e o comportamento do mercado para informar e engajar seus usuários sem interrupções indesejadas.

    Construindo um Ecossistema Inteligente para Engajamento

    Profissionais do marketing destacam que o verdadeiro valor das notificações push está na qualidade e na experiência oferecida, não apenas no volume de envios. A convergência entre plataformas de dados (CDPs, CRMs e Analytics) possibilita campanhas omnichannel que respeitam preferências individuais e elevam taxas de conversão e retenção.

    Além disso, a segmentação refinada otimiza a jornada do usuário, equilibrando entre urgência, inspiração e relacionamento premium, escolhendo os canais adequados para a necessidade do momento.

    Inteligência Artificial: O Futuro da Personalização em Escala

    A integração da inteligência artificial representa o passo seguinte na evolução das notificações mobile. No e-commerce, a IA serve para antecipar ações de recompra e sugerir ofertas relevantes com base em aprendizado contínuo, mantendo o contexto da marca em foco.

    No setor financeiro, modelos de IA dão suporte à criação de mensagens adaptadas a diferentes perfis de investidores, proporcionando eficiência e controle à equipe de CRM.

    Essa combinação entre tecnologia avançada e sensibilidade comercial promete revolucionar a forma como as empresas se comunicam, oferecendo mais do que informação, mas construindo um relacionamento verdadeiro e duradouro.

    Considerações Finais e Desafios do Mercado Brasileiro

    Para o mercado nacional, a adoção de notificações push personalizadas não é apenas tendência, mas necessidade para competir em um ambiente digital cada vez mais dinâmico e exigente. A chave está na criação de ecossistemas de dados que respeitem a privacidade e garantam consentimento explícito, cumprindo com a LGPD.

    Empresas que investem em tecnologia e estratégia integrada tendem a se destacar, utilizando o push como uma ponte para um relacionamento contínuo e relevante com seu público-alvo. O desafio é equilibrar automação e toque humano para entregar valor autêntico sem invadir a experiência do usuário.

    Assim, a maturidade digital brasileira caminha para um futuro onde cada notificação é uma oportunidade de fortalecer vínculos e aumentar a fidelidade, refletindo diretamente em melhores resultados comerciais.

    Fontes e Referências

    • Podcast Mundo do Marketing – Insight com executivos da Netshoes (https://www.youtube.com/watch?v=m_X4i5CaDbo)
    • Relatos e análises de líderes do Mercado Bitcoin e Braze