Categoria: Estratégia e Marca

  • Desafios da Inteligência Artificial no Marketing em 2026: Panorama e Perspectivas

    Desafios da Inteligência Artificial no Marketing em 2026: Panorama e Perspectivas

    Inteligência Artificial no Marketing: O Cenário para 2026

    A presença da inteligência artificial (IA) no universo do marketing ultrapassou a fase de promessa e se tornou uma peça central nas estratégias das empresas. No Brasil, esse movimento se intensifica com o avanço expressivo da tecnologia no cotidiano dos profissionais, evidenciando desafios significativos para o setor em 2026.

    De acordo com a pesquisa “Tendências de Marketing 2026”, desenvolvida pela Conversion, a IA figura como o segundo maior desafio do marketing, empatada com a integração entre as áreas de marketing e vendas. Esse dado revela não apenas o interesse, mas a complexidade de implementar essa tecnologia de forma eficaz nas organizações.

    Uso Atual da IA no Marketing e Potencial de Evolução

    Embora 82,4% dos profissionais já utilizem ferramentas de IA diariamente, o emprego dessa tecnologia ainda se limita, majoritariamente, ao uso conversacional. Aproximadamente 88,2% dos usuários interagem com IA fazendo perguntas e aplicando as respostas em suas rotinas, enquanto somente uma pequena parcela automatiza processos por fluxos definidos ou utiliza agentes autônomos para ganhos estratégicos e escalabilidade.

    Essa realidade mostra que, apesar da adoção massiva, a IA está longe de atingir seu máximo potencial como ativo corporativo, servindo mais como um suporte individual do que como um elemento integrado às estratégias organizacionais.

    Governança e Maturidade: Onde o Mercado Brasileiro Precisa Avançar

    A pesquisa destaca uma lacuna preocupante no que tange à governança da IA: quase metade das empresas carece de políticas formais e mecanismos claros para a gestão da tecnologia. Enquanto 47,1% não possuem qualquer tipo de governança, só 11,9% implementaram frameworks estruturados com diretrizes e programas de capacitação.

    Esta ausência de controle coloca as organizações diante de riscos consideráveis, sobretudo relacionados à segurança de dados e uso responsável, além de limitar o potencial da IA para alavancar ganhos competitivos profundos.

    Investimento e Capacitação: Os Freios Para o Progresso

    O investimento financeiro em soluções de IA também permanece baixo: 82,3% das empresas destinam até R$ 5 mil mensais para essas tecnologias, e 40,2% sequer realizam gastos, utilizando apenas ferramentas gratuitas. Este cenário traduz a falta de projetos estruturantes para o desenvolvimento efetivo da inteligência artificial no marketing.

    Na esfera do conhecimento, aproximadamente 41,1% oferecem treinamentos básicos e gratuitos, enquanto quase 29% não possuem iniciativas formais de capacitação. Isso impacta diretamente na confiança dos profissionais, com quase um quarto deles manifestando falta de suporte no desenvolvimento de habilidades em IA.

    Prioridades e Expectativas Para o Futuro Próximo

    • 48,5% dos especialistas planejam investir em geração de dados e inteligência artificial.
    • 39,6% pretendem focar em conteúdo e SEO otimizado com IA.
    • 34,7% veem no atendimento ao cliente automatizado via chatbots uma área de crescimento.

    O caminho para 2026, portanto, é claro: endereçar a institucionalização da IA por meio de governança eficiente, investimento adequado e capacitação intensiva. As organizações que conseguirem incorporar essas dimensões transformarão uma simples ferramenta em uma vantagem competitiva sólida e duradoura.

    Fontes e Referências

    • Pesquisa Tendências de Marketing 2026 – Conversion (conversion.com.br)
    • Estudo sobre adoção de IA no varejo – E-Commerce Brasil (ecommercebrasil.com.br)
    • Relatório sobre maturidade e investimento em IA – Conversion e E-Commerce Brasil
  • Como a Inteligência Artificial Transforma a Liderança em Marketing: Guia 2025

    Como a Inteligência Artificial Transforma a Liderança em Marketing: Guia 2025

    Inteligência Artificial como Pilar da Liderança em Marketing

    A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser uma promessa distante para se tornar a base que redefine o marketing atual. Em um mercado cada vez mais focado na personalização e na relevância das interações, os líderes de marketing enfrentam o desafio de incorporar a IA estrategicamente para fortalecer a conexão humana, indo além da simples automação.

    Grandes empresas, como a Alelo, que lidam com milhões de clientes e negócios, utilizam a inteligência artificial para traduzir dados consumidores em ações estratégicas eficazes. Nesse contexto, a liderança consiste em direcionar a equipe para transformar a IA em um ativo valioso de relacionamento, e não meramente em uma ferramenta operacional.

    A Personalização em Escala e o Poder da IA no Marketing

    Historicamente, o marketing trabalhava com segmentações amplas para alcançar o público-alvo. Agora, a IA possibilita o ideal do “marketing um a um”, ampliando a precisão e rapidez na entrega de mensagens.

    Inovar com IA significa ir além dos chatbots para responder perguntas frequentes. Trata-se de usar dados para entender o contexto emocional e situacional do consumidor. Algumas aplicações impactantes incluem:

    • Antecipação de Necessidades: modelos preditivos que identificam produtos e serviços necessários antes mesmo da percepção do cliente, criando ofertas alinhadas e proativas.
    • Orquestração de Jornadas Complexas: gestão inteligente de múltiplos canais – aplicativos, redes sociais, e-mails – garantindo a consistência e entrega adequada em canais preferenciais, reduzindo atritos.
    • Otimização Criativa: auxílio na criação e adaptação de conteúdos específicos para microsegmentos, valorizando a eficácia das campanhas e o engajamento.

    Essas tecnologias mudam o marketing de uma postura reativa para uma abordagem cada vez mais personalizada, preditiva e persuasiva.

    O Papel Ético da Liderança na Gestão da IA em Marketing

    Apesar dos claros benefícios, o êxito da IA no engajamento com clientes depende da liderança que promove governança ética e transparente.

    Dois aspectos cruciais demandam atenção:

    • Governança de Dados: assegurar uso ético e seguro dos dados para enriquecer a experiência dos clientes, protegendo a privacidade e preservando a credibilidade da marca.
    • Governança de Conteúdo: garantir que a automação não gere conteúdos mecânicos, mantendo a voz, valores e propósito da marca para preservar o toque humano no relacionamento.

    O líder de marketing assume o papel de curador tecnológico, equilibrando estratégia, empatia e gestão para que a IA sirva aos clientes, garantindo a confiança essencial para o sucesso.

    Parceria Humano-Máquina como Futuro do Marketing

    Ao automatizar tarefas repetitivas e analíticas, a IA libera os profissionais de marketing para focar em aspectos insubstituíveis como criatividade, estratégia e insights comportamentais.

    Essa sinergia potencializa o desenvolvimento de ações que promovem vínculos sólidos entre consumidores e marcas, fortalecendo o engajamento e a fidelização.

    Assim, a tecnologia é o instrumento que expande a eficiência, enquanto a conexão verdadeira depende da inteligência e sensibilidade humana. Incorporar a IA de forma ética é o caminho para manter competitividade e construir relações duradouras de confiança, compondo o futuro do customer engagement com equilíbrio entre machine learning e sensibilidade humana.

    Fontes e Referências

    • Portal Mundo do Marketing – Insights sobre inteligência artificial no marketing
    • LinkedIn – Perfil profissional do executivo Rogério Bahia
    • Relatórios Braze – Estratégias de orquestração e experimentação em marketing
  • O Novo Papel das Lideranças de Marketing na Era das Martechs

    O Novo Papel das Lideranças de Marketing na Era das Martechs

    Como as lideranças de Marketing se reinventam com as martechs

    As plataformas de tecnologia para o Marketing, conhecidas como martechs, estão transformando profundamente a rotina das equipes e a forma como as estratégias são conduzidas. Mais do que simplesmente integrar ferramentas digitais, as lideranças precisam adaptar sua visão, assumindo um papel que vai além da adoção tecnológica para fomentar uma visão analítica e estratégica.

    Na atualidade, o avanço acelerado da inteligência artificial (IA) faz com que o volume de dados seja cada vez maior. Porém, a capacidade de discernir as informações que realmente trazem valor e impacto é o diferencial dos bons líderes. A agilidade para ajustar processos e decisões frente a mudanças rápidas também é crucial para equipes que desejam se destacar neste ambiente dinâmico.

    Transformação do Marketing por meio da inteligência e integração

    Não basta acumular grandes bases de dados; o segredo está em formular as perguntas certas que guiem insights estratégicos para o negócio. Muitas martechs que surgiram recentemente já enfrentaram dificuldade para se manter relevantes diante da velocidade da transformação digital, evidenciando a necessidade de um olhar crítico e contextualizado na utilização dessas ferramentas.

    Soluções como automação, CRM, plataformas de dados do cliente (CDP), análise avançada e IA generativa ampliam o alcance das campanhas e possibilitam jornadas altamente personalizadas. Contudo, sem a interpretação humana e o alinhamento estratégico, essas tecnologias correm o risco de se limitar a gerar métricas sem significado.

    Por isso, o papel das lideranças se destaca ao organizar o excesso de dados, facilitando o uso da tecnologia com propósito e clareza. Elas atuam como tradutoras complexas das soluções digitais, promovendo conexão entre inteligência, criatividade e dados, o que resulta em um fluxo integrado de valor para as organizações.

    Impacto das martechs e inteligência artificial no Marketing moderno

    De acordo com o estudo “State of Martech” realizado por Scott Brinker e Frans Riemersma, 87,5% dos profissionais de Marketing utilizam assistentes autônomos, incluindo ChatGPT, Google Gemini e Microsoft Copilot. Essas ferramentas são aplicadas principalmente para criação de conteúdo, segmentação de público e análise de dados, trazendo maior precisão e rapidez ao processo.

    O número total de soluções martechs ativas ultrapassa 15 mil em 2025, crescimento expressivo que sinaliza uma transformação estrutural no cenário global. O Marketing deixou de ser um mero consumidor de tecnologia para assumir a função de orquestrador de sistemas inteligentes que potenciam os resultados de negócio.

    Novos desafios e oportunidades nas lideranças de Marketing

    O papel do líder na era das martechs transcende a gestão de campanhas, assumindo a responsabilidade de integrar tecnologia, cultura e propósito organizacional. Lideranças eficazes orientam decisões baseadas em dados reais, promovem a colaboração entre áreas, superam silos e ampliam as sinergias entre Marketing, TI e Vendas.

    Esse profissional atua como ponte entre o mundo técnico dos dados e a comunicação da marca, garantindo que cada plataforma contribua tanto para o resultado financeiro quanto para o engajamento das pessoas. Compreender a tecnologia como facilitadora, e não como um fim em si mesma, é o elemento que distingue essas lideranças inspiradoras.

    Portanto, a liderança que conecta estratégia, criatividade e inovação tecnológica transforma os desafios da era digital em oportunidades concretas para escalar negócios e fortalecer marcas com relevância estratégica.

    Autor: Florence Scappini, VP de Marketing do Grupo OLX

    Lideranças de Marketing e martechs

  • Como a Leitura de Sinais Revoluciona o Marketing Atual

    Como a Leitura de Sinais Revoluciona o Marketing Atual

    Decifrando o Contexto Atual do Marketing

    O marketing moderno não se restringe mais a acompanhar os movimentos dos concorrentes ou das próprias indústrias. Em um mundo cada vez mais dinâmico, a habilidade de interpretar sinais sutis espalhados em lugares inesperados é essencial para se destacar.

    Eventos recentes, como festivais de inovação e conferências tecnológicas, revelam que as verdadeiras tendências surgem nas entrelinhas — nas conversas informais, nas ativações não convencionais e nas estratégias que fogem do roteiro tradicional.

    Impacto das Estratégias Criativas e Autênticas

    A criatividade com propósito e o timing adequado têm se mostrado mais eficazes do que grandes investimentos. Observa-se que algumas empresas optam por experiências de rua, engajando o público de forma legítima e inesperada, aproveitando espaços onde as pessoas naturalmente já estão presentes.

    Um exemplo prático dessa abordagem pode ser visto em ações que conectam marcas ao público por meio de eventos autênticos e relevantes, que geram conscientização e resultados expressivos com orçamentos reduzidos, valorizando a sensibilidade na escolha de canais e formatos.

    O Caso Match Point Mansion e seu Diferencial

    Uma iniciativa que ilustra essa visão é a Match Point Mansion, desenvolvida no segmento financeiro como uma estratégia ousada para se posicionar como uma marca desafiadora. Reunindo clientes, influenciadores e atletas em uma experiência exclusiva na cidade do Rio de Janeiro, o projeto promoveu atividades únicas, combinando entretenimento e ativo engajamento de mais de 25 parceiras — tudo com custos significativamente inferiores aos tradicionais investimentos em patrocínio esportivo.

    Essa ação reforça como a sensibilidade para identificar esses sinais permite trilhar caminhos inovadores e encontrar soluções de impacto mesmo em mercados altamente competitivos.

    Reflexões sobre Inteligência e Observação no Marketing

    Na atual infinidade de informações, tornou-se fundamental ir além do óbvio. A atenção aos detalhes que passam despercebidos pela maioria pode representar a grande vantagem competitiva. A inteligência artificial, embora valiosa, ainda não substitui a percepção humana apurada, principalmente quando aplicada sem preconceitos.

    Portanto, o profissional de marketing que se dedica a ler esses sinais encontra oportunidades únicas em meio ao cenário turbulento. Afinal, se trata de adaptar, transformar e inovar, pautado em observações criteriosas do ambiente ao redor.

    Acompanhar tendências não basta; é preciso interpretá-las para criar estratégias que verdadeiramente ressoem com o público.

    Fontes e Referências

    • Experiências e eventos de inovação como SXSW
    • Observações de práticas inovadoras no marketing esportivo e financeiro
    • Análises de estratégias de comunicação de marcas enfatizadas em ativações autênticas
  • Como a percepção das marcas impulsiona resultados no mercado brasileiro

    Como a percepção das marcas impulsiona resultados no mercado brasileiro

    A relevância estratégica das marcas no desempenho empresarial

    Discutir o papel das marcas no cenário corporativo vai muito além do marketing tradicional. A recente edição do CMO Talks desenhou um panorama claro sobre como as marcas não apenas transmitem mensagens, mas atuam como soluções transformadoras que interagem diretamente com a sociedade e seus valores. Este entendimento é fundamental para gestores e profissionais que buscam consolidar negócios em ambientes competitivos.

    Eduardo Chaves, Managing Director da Brand Finance, destacou que as marcas criam conexões baseadas em elementos cognitivos, emocionais e funcionais, construídos de forma consistente ao longo do tempo. Assim, elas se tornam parte da cultura social e influenciam comportamentos, reforçando a ideia de que bem mais que produtos, as marcas geram impacto social e ambiental.

    Os pilares que sustentam o valor da marca no Brasil

    Dados da pesquisa Brand Finance revelam que o reconhecimento da marca é o fator mais significativo para seu valor no mercado brasileiro, respondendo por 65% da variação total. Estar presente na mente do consumidor é o primeiro passo para ingressar no processo decisório, algo essencial para qualquer estratégia comercial.

    Além da visibilidade, a reputação tem grande peso, representando 64% do valor geral da marca. Isso indica que confiança e consistência na entrega de valor são elementos cruciais para garantir uma posição sustentável no mercado, já que apenas ser conhecido sem ter credibilidade não assegura vantagem competitiva.

    Outro aspecto vital é a experiência do cliente, que influencia diretamente a lealdade do consumidor, explicando 90% da variação deste indicador. O atendimento humanizado e o relacionamento próximo funcionam como catalisadores para fidelização, especialmente quando alinhados a compromissos com práticas sociais e ambientais responsáveis, que hoje ocupam espaço relevante na percepção do público.

    Implicações para marcas e negócios em um mercado saturado

    O índice Brand Beta, que sintetiza familiaridade e consideração, esclarece a importância das percepções para a força da marca, evidenciando uma relação direta com o valor econômico alcançado. Marcas que conseguem cultivar uma imagem sólida e confiável tendem a apresentar maior resiliência em crises e a conquistar melhores margens de lucro.

    Esse cenário reforça que no atual ambiente competitivo, onde a atenção do consumidor é escassa e a oferta é ampla, os investimentos em gestão de marca precisam ser estratégicos e baseados em métricas precisas. Marcas fortes não só criam valor financeiro, como também constroem vínculos duradouros, permitindo uma vantagem sustentável frente aos concorrentes.

    Portanto, compreender e medir o brand equity torna-se um diferencial decisivo para empresas que desejam liderar seus mercados e influenciar positivamente a cultura e os comportamentos ao seu redor.

    Fontes e Referências

    • Dados e análises baseados em palestras e pesquisas da Brand Finance.
    • Material do evento CMO Talks, disponível em CMO Summit.
  • Tendências do Marketing para 2026: O Futuro da Comunicação Digital

    Tendências do Marketing para 2026: O Futuro da Comunicação Digital

    O Marketing em 2026: Uma nova era entre tecnologia e humanidade

    Ao refletir sobre o cenário que moldou o marketing em 2025, fica claro que estamos diante de uma transformação profunda. As inovações tecnológicas, especialmente na inteligência artificial (IA), estão redefinindo o modo como marcas e consumidores interagem. No entanto, esse processo não é apenas sobre algoritmos e dados — há um movimento crescente para recuperar a conexão humana, trazendo equilíbrio entre automação e propósito.

    O marketing moderno, cada vez mais técnico, mostra que a criatividade permanece essencial, talvez agora com mais relevância do que nunca. Em meio a uma saturação digital, as estratégias que enfatizam profundidade, precisão e significado ganham destaque. Em 2026, as marcas que entenderem esta mudança estarão mais preparadas para construir relacionamentos duradouros com seus públicos.

    IA no controle das decisões de compra

    Está ficando evidente que, em 2026, a inteligência artificial não será apenas uma ferramenta auxiliar, mas sim um agente ativo na jornada do consumidor. Esses sistemas inteligentes passam a avaliar, comparar e até finalizar compras, muitas vezes de forma autônoma. Isso cria um desafio para as marcas, que deverão se adaptar para serem compreendidas por esses intermediários digitais, garantindo sua visibilidade e relevância.

    Nova lógica para SEO: conteúdo com dados verificáveis

    O SEO tradicional, baseado em palavras-chave e backlinks, está cedendo espaço para sistemas de resposta que priorizam informações completas, precisas e confiáveis. Para se destacar, as empresas precisam organizar seus dados de maneira transparente e estruturada, tornando-se fontes confiáveis para as IAs. Aqueles que permanecerem presos a velhas práticas correm o risco de desaparecer nas buscas digitais.

    O fim do clique obrigatório: respostas instantâneas e zero-click

    O fenômeno do zero-click, onde usuários recebem respostas diretas sem precisar acessar outras páginas, tornou-se uma regra. Essa mudança impacta profundamente as estratégias digitais, já que a disputa deixa de ser pelo acesso direto e passa a se concentrar na qualidade das respostas fornecidas aos sistemas inteligentes.

    Revalorização da experiência física e conexão real

    Após anos de intensa digitalização, os consumidores brasileiros mostram sinais claros de fadiga digital. A busca por experiências tangíveis, momentos autênticos e presença humana cresce, impulsionando eventos e interações que valorizam o contato físico. As marcas que equilibrarem as ofertas digitais com ações offline terão vantagem competitiva.

    Agências híbridas: criatividade aliada à tecnologia

    O modelo tradicional das agências de marketing está em transformação. Para prosperar, essas organizações precisam integrar automação, inteligência cultural, dados e criatividade, oferecendo soluções que realmente atendam aos desafios de negócio. A eficácia e a inovação passam a andar juntas, exigindo equipes multifuncionais e uma abordagem estratégica.

    Reputação construída por dados confiáveis

    Em 2026, a reputação das marcas depende cada vez mais de evidências concretas e dados transparentes. As narrativas tradicionais dão lugar à necessidade de comprovação através de informações verificáveis, atendendo às demandas dos consumidores e dos sistemas de IA. Essa mudança reforça a importância da ética e da transparência na comunicação corporativa.

    AI-commerce e a aceleração da jornada de compra

    A tecnologia está encurtando drasticamente os ciclos de compra, permitindo que decisões ocorram em segundos. Isso exige das empresas agilidade operacional, organização rigorosa de estoques e integração digital sofisticada. A visibilidade algorítmica passa a ser um diferencial crítico para a competitividade.

    Novos indicadores para medir resultados em marketing digital

    Os tradicionais cliques e impressões perdem relevância diante de métricas que valorizam a consistência da informação, a autoridade técnica e a presença real nos sistemas de resposta inteligentes. Essa evolução exige maturidade analítica e uma visão renovada sobre o que significa sucesso no marketing.

    Autenticidade como pilar estratégico da marca

    No cenário marcado pela automação e pela inteligência artificial, o elemento humano torna-se raro e estratégico. Histórias genuínas, propósito claro e experiências significativas são diferenciais que fortalecem a confiança e a conexão emocional dos consumidores com as marcas.

    Comunidades e nichos: o foco na profundidade

    O crescimento da IA amplia o valor das comunidades e grupos especializados, onde a credibilidade e o engajamento são construídos com base em afinidades culturais e conhecimento profundo. Participar ativamente desses nichos é fundamental para marcas que desejam fortalecer sua presença e criar alianças verdadeiras com seus públicos.

    Perspectivas para 2026: escolhas responsáveis e relevantes

    O ano de 2026 se apresenta como um período de responsabilidade, em que as marcas serão desafiadas a revisar suas estratégias, priorizando dados confiáveis, criatividade autêntica e a humanização das interações. É um momento para deixar para trás práticas obsoletas e construir relevância de forma consciente e sustentável.

    Fontes e Referências

    • De acordo com Priscilla Oliveira, jornalista especializada em marketing e comunicação corporativa.
    • Observações sobre tendências de SEO e IA em reportagens do setor de marketing digital.
    • Análises de mercado brasileiro sobre comportamento do consumidor e transformação digital.
  • Perfis de Marketing Raros e Valorizados no Brasil em 2026

    Perfis de Marketing Raros e Valorizados no Brasil em 2026

    Mercado de Marketing Enfrenta Déficit de Talentos Híbridos

    Em 2026, o setor de Marketing brasileiro enfrenta um cenário desafiador devido à escassez de profissionais com habilidades que unam tecnologia, dados, criatividade e visão estratégica de negócio. De acordo com a análise do Guia Salarial de Marketing 2026 da Robert Half, cargos híbridos são os mais valorizados e também os mais difíceis de serem ocupados.

    O avanço na maturidade digital das companhias destaca a importância crescente dos profissionais que dominam ferramentas de inteligência artificial (IA) e interpretação de dados, afirmando uma mudança significativa em relação a 2025. Essa transição intensifica a competição por perfis únicos, que combinam técnica e estratégia, essenciais para impulsionar os resultados em Marketing.

    Cargos de Destaque e Perfil de Competências

    Head de Growth: Ligação entre Dados, Produto e Receita

    O Head de Growth emerge como uma das posições mais escassas. Exige profundo conhecimento em experimentação, análise da jornada do cliente e alinhamento entre as áreas de Marketing, Produto e Vendas. Em grandes empresas do Sudeste, os salários para essa função podem atingir R$ 45 mil.

    Segundo especialistas, o diferencial para ascensão está na capacidade de analisar e interpretar dados, inclusive em níveis operacionais, o que amplia o impacto direto no negócio.

    Martech e CRO: Profissionais Focados em Conversão

    Com o avanço da automação e da análise em tempo real, profissionais especializados em Martech, Conversion Rate Optimization (CRO) e engenharia de Marketing estão entre os mais demandados. Salários de até R$ 18 mil são apontados, dependendo do domínio técnico e da plataforma utilizada.

    Esses especialistas são essenciais para implementar testes A/B, integrar dados e aumentar a taxa de conversão, habilidades ainda raras no mercado.

    CRM Avançado: Personalizando em Escala

    A função de CRM evoluiu de operacional para estratégica, focando na retenção e valorização do cliente ao longo do tempo. Nessa área, o salário pode chegar a R$ 27 mil.

    Profissionais com domínio em automação, segmentação avançada, plataformas de dados do cliente (CDPs) e personalização em larga escala são altamente valorizados. Atualmente, esse é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas.

    Análise de Dados Aplicada ao Marketing

    O mercado carece de profissionais que convertam dados em decisões de negócio, como analistas de dados de Marketing e especialistas em inteligência de negócio aplicada à comunicação. Remunerações variam entre R$ 10 mil e R$ 20 mil conforme senioridade e maturidade da empresa.

    Essa área influencia diretamente as estratégias de mídia, alocação orçamentária, jornada do consumidor e desempenho geral, o que torna esses profissionais indispensáveis.

    Estratégia e Inteligência Artificial: O Perfil Mais Cobrado

    A integração entre inteligência artificial, planejamento estratégico e visão de negócio resultou em um perfil profissional altamente requisitado e escasso. Esses profissionais aplicam IA para previsão de demanda, otimização de campanhas digitais, criação assistida e análise comportamental, melhorando a tomada de decisão.

    Salários podem superar R$ 30 mil em empresas digitais maduras. Estar atualizado em idiomas e certificações digitais é um diferencial fundamental para acessar as melhores condições do mercado.

    Principais Desafios e Oportunidades

    O ritmo acelerado da digitalização das empresas superou a capacidade de formação de talentos qualificados, causando um descompasso entre tecnologia e preparo das equipes. A fluência em inglês e o domínio de IA e análise de dados são barreiras ainda presentes para muitos profissionais.

    Essa lacuna implica que encontrar talentos que misturem habilidades técnicas, visão de negócio e autonomia é crescente desafio. Embora salários altos atraiam candidatos, a complexidade do aprendizado e o avanço rápido da tecnologia aumentam a dificuldade de preenchimento dessas posições.

    Para os profissionais, investir em formação contínua, idiomas e certificações se apresenta como o caminho para se destacar e conquistar oportunidades no mercado brasileiro.

    Fontes e Referências

  • Como a Cogna Transformou seu Marketing para Gerar Valor Sustentável

    Como a Cogna Transformou seu Marketing para Gerar Valor Sustentável

    De Educação Tradicional a Plataforma Integrada de Marketing e Dados

    Nos últimos 15 anos, a Cogna ultrapassou os limites da educação tradicional para se posicionar como uma plataforma robusta que integra marketing, dados e revenue management. Hoje, é a maior empresa de serviços educacionais do Brasil, com mais de 26 mil colaboradores, presente em todos os estados, 113 unidades próprias e mais de três mil polos digitais.

    Atendendo mais de 2,7 milhões de estudantes em diversas modalidades, a companhia impacta também milhares de escolas parceiras com soluções educacionais. Dados indicam que cerca de uma em cada dez matrículas do ensino superior no país pertence à Cogna, destacando sua abrangência e influência no setor.

    A Evolução na Estratégia Digital e de Marketing

    A transformação da Cogna começou com a digitalização de seus canais, liderada pelo vice-presidente de Marketing e Revenue Office, que assumiu um desafio sem precedentes em 2011: estruturar uma abordagem digital eficiente em um cenário inicial sem automação e métricas em tempo real.

    Naquela época, ferramentas como o WhatsApp ainda não eram utilizadas para comunicação com consumidores, e a mensuração dos resultados era lenta, com relatórios mensais que indicavam o impacto das ações de marketing.

    Integração Corporativa e Plataforma de Marketing Unificada

    O modelo verticalizado de marketing da empresa deu lugar a uma estrutura transversal que abrange todas as unidades do grupo. Essa plataforma centralizada inclui growth hacking, mídia, planejamento estratégico, experiência do cliente, relacionamento, rematrícula e gestão de marcas.

    Este formato permite que marcas consolidadas beneficiem outras em desenvolvimento dentro da holding, otimizando recursos e ampliando o alcance das ações.

    Redefinindo o Equilíbrio entre Performance e Construção de Marca

    A Cogna revisou sua estratégia de investimentos em marketing, equilibrando ações entre o topo e o fundo do funil. O investimento em marketing de consideração, que visa fortalecer a marca, aumentou de 20% para aproximadamente 50% do orçamento, reduzindo o custo de aquisição de clientes (CAC) em quase R$50.

    Essa mudança foi embasada por análises de Marketing Mix Modeling (MMM), desenvolvidas em parceria com especialistas, que promovem um crescimento sustentável e eficiência financeira simultaneamente.

    Gestão de Portfólio com UNOPAR e Anhanguera

    Mais que campanhas individuais, a Cogna implementa uma estratégia de portfólio que valoriza marcas consolidadas com posicionamentos claros. A UNOPAR, embora descontinuada em determinado momento, foi reavaliada e retomada devido à sua relevância nas buscas e na preferência dos estudantes, refletindo uma visão estratégica de longo prazo para cada marca.

    O grupo oferece uma jornada completa de aprendizagem, da educação básica à pós-graduação, unindo diferentes modalidades e integrações que reforçam seu compromisso com o ensino de qualidade e o conceito de lifelong learning.

    Inovação na Gestão de Alunos e Tecnologia Aplicada

    Além da comunicação, a transformação envolve também a gestão operacional de turmas e vagas. A Cogna adotou um modelo preciso para controlar custos de aquisição, avaliar a viabilidade de fechamento de turmas e maximizar margens sem alterar mensalidades.

    Esse método, inicialmente focado na graduação, começa a ser expandido para outras áreas do grupo, trazendo maior eficiência e adaptabilidade às dinâmicas do mercado educacional.

    O desafio é enfrentar concorrentes que disputam a atenção e o investimento do público-alvo com gastos imediatistas, como plataformas digitais e serviços de delivery, reforçando a importância de uma visão educacional de longo prazo para os estudantes, especialmente das classes média e baixa.

    Perspectivas e Transformações no Mercado Educacional Brasileiro

    O Brasil apresenta uma trajetória educacional não linear em muitas camadas da população, mas a educação continua sendo um fator decisivo para mudança de vida e crescimento sustentável. A Cogna demonstra que, ao investir em tecnologia, dados e estratégias integradas, é possível alinhar sustentabilidade financeira e impacto social.

    Seu modelo inovador oferece insights valiosos para o mercado e reforça a necessidade de pensar o ensino superior e a formação continuada como pilares para o desenvolvimento nacional.

    “Investimento em topo de funil mais que dobrou, passando de 20% para cerca de 50%. Crescemos e economizamos ao mesmo tempo.” – Executivo do setor

    Fontes e Referências

    • Site Mundo do Marketing – Entrevista com Rodrigo Cavalcanti
    • Relatórios internos da Cogna Educacional
    • Pesquisa de mercado sobre educação superior no Brasil
    • Parceria entre Cogna e Uncover para Marketing Mix Modeling
  • Como as Tendências de IA Moldarão o Marketing em 2026: Guia Completo

    Como as Tendências de IA Moldarão o Marketing em 2026: Guia Completo

    Transformações no Marketing com a Revolução da Inteligência Artificial

    O avanço acelerado da inteligência artificial (IA) tem provocado uma mudança profunda na forma como marcas e consumidores interagem. O relatório Marketing Trends 2026, produzido pela Kantar, destaca os principais movimentos que influenciarão o setor no próximo ano, baseando-se em pesquisas amplas e diferentes estudos conduzidos pela empresa.

    Após consolidar novos pilares tecnológicos em 2025, especialmente com o crescimento da IA generativa, as organizações veem uma oportunidade única de aprimorar a compreensão do comportamento do consumidor e otimizar decisões estratégicas para fortalecer marcas. Milton Souza, CEO da Kantar Brasil, ressalta a importância de manter uma conexão humana verdadeira, mesmo em uma era cada vez mais dominada por algoritmos e agentes digitais.

    Agentes de IA e a Nova Dinâmica do Consumidor Digital

    Uma das tendências mais notáveis é o uso crescente de agentes de IA em processos de compra, já adotados por cerca de 24% dos usuários dessa tecnologia. Esses assistentes digitais instruídos para pesquisar produtos e influenciar decisões criam um novo perfil de «consumidores não humanos» que as marcas precisarão entender e engajar, sem negligenciar o relacionamento com o público tradicional nos canais convencionais.

    Inteligência Artificial como Curadora de Conteúdos

    Outro destaque está na seleção por máquina. Em 2026, a função dos líderes de marketing será assegurar que suas marcas estejam entre os conteúdos que as IAs conheçam e utilizem para recomendações precisas, seja para receitas, tutoriais ou avaliações. Isso torna fundamental a aplicação da Generative Engine Optimisation (GEO), estratégia que visa moldar a narrativa construída pelos modelos generativos de IA e garantir visibilidade e preferência.

    Dados Sintéticos e a Ampliação do Alcance com IA

    O uso de dados sintéticos permitirá expandir as audiências e aprofundar a compreensão dos mercados por profissionais de marketing. Tecnologias emergentes como Digital Twins e Cohort Boosting, aliadas à integração crescente de texto, voz, imagem e realidade virtual (VR), serão essenciais para estratégias eficazes. Contudo, o crescimento requer uma robusta governança de dados e parcerias confiáveis para garantir qualidade e ética.

    Da Otimização Criativa à Inteligência Criativa

    Com uma maioria expressiva (74%) dos especialistas de marketing entusiasmados com o potencial da IA generativa, o desafio é aplicar essa tecnologia em áreas que realmente impactem o consumidor. A criatividade autêntica será o diferencial para cativar e influenciar decisões de compra, combinando análise de dados de alta qualidade a um toque humano que preserve a originalidade e emoção das campanhas.

    Cultura de Pequenos Luxos para o Consumidor Moderno

    O conceito de “treatonomics”, ou cultura dos pequenos prazeres, ganha força como um fenômeno social que enfatiza a celebração de mini conquistas cotidianas. Parte significativa do público está disposto a assumir dívidas de curto prazo para experimentar esses pequenos confortos, o que traz uma oportunidade para marcas que desejam se conectar emocionalmente e gerar momentos de alegria ao longo do dia.

    Inovação e Experimentação como Pilares do Crescimento

    Históricas análises apontam que a inovação é um multiplicador fundamental de valor, com empresas disruptivas gerando trilhões de dólares na última década. Em 2026, marcas que priorizarem a experimentação e incorporem o risco calculado em suas culturas estarão à frente, liderando com valores alinhados aos consumidores e promovendo ambientes que estimulem a criatividade e a superação constante.

    Inclusão Autêntica para Impulsionar Resultados

    O marketing inclusivo destaca-se como uma estratégia de expansão significativa, visto o aumento de 65% das pessoas que valorizam empresas comprometidas com diversidade e inclusão, frente a 59% registrados em 2021. Organizações inovadoras abandonarão abordagens superficiais para investir em programas culturalmente alinhados e representação verdadeira, reforçando valores e comunicados com clareza e autenticidade.

    O Crescimento das Retail Media Networks

    As Retail Media Networks (RMNs) consolidam-se como canais centrais para atingir consumidores, com 38% dos profissionais de marketing planejando elevar investimentos nessas redes. A eficiência comprovada dessas mídias, que apresentam desempenho superior a outras plataformas digitais, exige cooperação estreita entre marcas e varejistas para integrar dados de diversos pontos de contato e oferecer publicidade mais segmentada e eficaz.

    Creators como Protagonistas Essenciais nas Estratégias

    Em 2026, a importância dos criadores de conteúdo cresce, com 61% dos especialistas planejando aumentar o orçamento para essa área. O sucesso reside na construção de plataformas criativas duradouras que promovam coerência entre a marca e o conteúdo produzido. Diretrizes claras e métricas específicas ajudarão a garantir autenticidade e impacto real no engajamento do público.

    Microcomunidades e o Valor da Autenticidade

    Em um contexto marcado por algoritmos que favorecem conteúdos genéricos, há uma migração crescente para microcomunidades nas redes sociais, onde o sentimento de pertencimento e relevância é maior. Marcas que oferecerem valor concreto e cultivarem relacionamentos genuínos nesses nichos conseguirão engajamento superior e diferenciação sustentável no mercado.

    O cenário para 2026 exige que as organizações incorporem tecnologia de ponta e estratégias inovadoras com um compromisso firme em valores humanos, ética e autenticidade. Sumariamente, as tendências indicam que as marcas que conseguirem equilibrar automação avançada e conexão verdadeira terão vantagem decisiva em um mercado cada vez mais competitivo.

    Fontes e Referências

  • Como Cargos Digitais e de Dados Impulsionam Salários em Marketing 2026

    Como Cargos Digitais e de Dados Impulsionam Salários em Marketing 2026

    Mercado de Marketing em 2026: Crescimento e Foco em Tecnologia

    O setor de Marketing brasileiro inicia 2026 com remunerações sólidas e uma crescente valorização de funções que envolvem tecnologia e análise de dados. Apesar da desaceleração econômica, a área mantém alta relevância, sendo um dos principais motores de inovação e crescimento digital na economia nacional.

    O Guia Salarial 2026 da Robert Half destaca que as companhias continuam investindo em profissionais com habilidades para alavancar negócios digitais, com a inteligência artificial ganhando destaque para impulsionar carreiras e estratégias.

    Alta Valorização dos Cargos de Growth e Liderança

    Na lista dos cargos em ascensão, o Head de Growth aparece como um dos mais requisitados e bem remunerados. Esse profissional é demandado por sua capacidade de combinar visão estratégica, análise de dados e foco em resultados de performance, atingindo salários de até R$ 45 mil em grandes organizações do Sudeste.

    Além disso, cargos executivos, como Diretor(a) de Marketing, permanecem no topo da lista salarial, especialmente em empresas de grande porte, com remuneração que pode alcançar R$ 56,2 mil, principalmente em São Paulo. Funções como Gerente de Produto, Gerente de Marketing Digital e Analista de Martech também acompanham essa valorização, refletindo a transformação digital contínua no setor.

    De acordo com uma gerente da Robert Half, o Marketing é hoje fundamental para o crescimento, sendo visto como motor estratégico e não mais como custo.

    Posições Estratégicas em E-commerce, Vendas e CRM

    Funções ligadas à conversão, relacionamento e experiência do cliente ganham cada vez mais destaque. O Diretor(a) de E-commerce, por exemplo, é uma das posições com maior remuneração, ultrapassando os R$ 52 mil em grandes empresas, motivado pela integração cada vez maior entre marketing, tecnologia e logística.

    O Diretor(a) de Vendas consegue salários próximos, na faixa de R$ 55 mil, refletindo a necessidade de unificar estratégia comercial com performance digital. Esses cargos híbridos exigem experiência em gestão de equipes, análise de dados e atendimento multicanal.

    Já o Gerente de E-commerce tem seu papel ampliado, sendo valorizado em cerca de R$ 33 mil em empresas maiores, principalmente por comandar plataformas automatizadas e personalizadas de dados e jornadas do cliente.

    Base da Operação: Crescimento Estável para Analistas e Profissionais de Entrada

    Apesar do foco em cargos estratégicos, as funções ligadas à base operacional, como Analista de Marketing, continuam apresentando crescimento consistente. Os salários variam entre R$ 4.700 a R$ 11 mil, dependendo da experiência e localização geográfica, servindo como porta de entrada para carreiras mais estratégicas em Martech, Growth e Business Intelligence.

    Segundo a pesquisa, os cargos que unem tecnologia, dados e geração de receita concentram os maiores investimentos, evidenciando a busca por resultados mensuráveis e por acelerar o digital nas empresas brasileiras.

    Destaques Regionais e Novos Polos de Desenvolvimento

    O Sudeste, especialmente São Paulo e Rio de Janeiro, mantém a liderança nas maiores faixas salariais do marketing. Entretanto, outras regiões do Sul e Nordeste começam a se destacar, impulsionadas por setores como varejo, alimentos e bebidas, energia e startups que apostam em profissionais digitais e estratégias omnichannel.

    O trabalho remoto tem contribuído para democratizar o acesso a remunerações mais competitivas, pois empresas do Sudeste buscam talentos em áreas fora dos grandes centros, favorecendo uma distribuição mais ampla das oportunidades.

    Para acessar o guia completo, incluindo faixas salariais detalhadas, tendências e habilidades para o mercado brasileiro, é recomendado baixar o material da Robert Half, recurso valioso para profissionais que buscam se posicionar entre os mais valorizados do setor.

    Fontes e Referências